FAQ - 자주 묻는 질문

알파로앱의 아이템은 애플 앱스토어/구글 플레이스토어의 구독 시스템을 이용하고 있기 때문에
[구독]버튼을 누르면 애플/구글 결제창이 뜨면서 진행됩니다.

여기서, 결제창이 안 뜬다는 말씀이시죠?

원래 애플/구글 결제시스템과 연동되면서 결제창이 뜨는데 시간이 좀 걸리는 경우가 있습니다.
[구독]버튼을 누르고 다른 창으로 이동하지 말고 조금 기다려 보시겠어요?

결제창에서부터의 진행은 애플/구글 시스템이라서 만약 앱스토어/플레이스토어의 다른 앱들에서 문제가 없으셨다면 알파로앱에서도 잘 될 것으로 생각됩니다.
(다른 특별한 앱설정이 필요하지는 않습니다.)

만약 다른 문제라면 에러메시지 또는 문제상황의 스크린샷을 보내주시면 문제해결에 도움이 될 것 같습니다.

현재 알파로 계정에 정상적으로 동기화 되고 있는 것으로 보입니다.

"abc@abc.com 계정에 동기화 되고 있습니다." 라는 메시지가 표시되면 abc@abc.com(가입한 알파로 계정)에
실시간으로 동기화가 되고 있는 것입니다.

해당기기에서 문제를 풀거나 설정하면 서버에 계속적으로 동기화되기 때문에 다른 기기에서 알파로 계정으로 로그인을 하면
문제 풀이 데이터나 문제 설정이 똑같이 적용됩니다.